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Morris, Mark
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Estrategia empresarial
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Marketing estratégico
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Relaciones humanas
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Relaciones laborales especiales
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Retromarketing
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Servicio al cliente
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Derechos de autor
InC
2
Genius at work : a conversation with Mark Morris
En: Harvard business review. - Boston. - October 2001 ; p. 63-68
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Torment your customers : they'll love it
Brown, Stephen K.
En: Harvard business review. - Boston. - October 2001 ; p. 83-88
Articles and Chapters
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