Búsqueda

La Gerencia de riesgos y la calidad en empresas de distribución

La Gerencia de riesgos y la calidad en empresas de distribución
Fichero PDF / PDF file
Sección: AGERS
Título: La Gerencia de riesgos y la calidad en empresas de distribución / Julio Sáez CastilloAutor: Sáez Castillo, Julio
Publicación: Murcia : [s.n.], 1995Descripción física: [13 p.] ; 30 cm.Notas: Donación de AGERSPonencia presentada en el Congreso QGR celebrado en Murcia los días 21 y 22 de septiembre de 1995.Sumario: Amplitud de oferta -- Calidad, precio y bondad del producto -- Presentación y confort -- Desplazamientos interiores -- Atención personalizada y profesional -- Facilidad para realizar y pagar la compra -- Solución de quejas -- Seguridad.Materia / lugar / evento: Gerencia de riesgos Gestión de la calidad Política empresarial Calidad empresarial Empresas de distribución Servicio al cliente Conferencias Satisfacción del cliente Documento AGERS Otros autores: Congreso QGR (1º: 1995: Murcia)
Otras clasificaciones: 7