Sección: Artículos Título: The Four things a service business must get right / Frances X. FreiAutor: Frei, Frances X. Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 07/04/2008 Tomo 86 Número 4 - 2008Otras clasificaciones: 92 Derechos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalle del número