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Calidad total en los servicios públicos y en la empresa : 17 y 18 de junio de 1992

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24510‎$a‎Calidad total en los servicios públicos y en la empresa‎$b‎: 17 y 18 de junio de 1992‎$c‎[trabajos presentados en las Jornadas celebradas conjuntamente por el] Instituto Nacional de Administración Pública y la Fundación Formación y Tecnología
260  ‎$a‎[Madrid]‎$b‎Ministerio para las Administraciones Públicas, Instituto Nacional de Administración Pública‎$b‎Fundación Formación y Tecnología‎$c‎1992
300  ‎$a‎302 p.‎$c‎24 cm
4901 ‎$a‎Serie administración general
520  ‎$a‎Calidad y excelencia -- Calidad total y eficacia directiva en la Administración y en la empresa -- La calidad total como clave estratégica -- La opinión de los expertos en programas de implantación de calidad total -- Las experiencias en marcha en la Administración y la empresa -- Formación y calidad
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