| LDR | | | 00000nam a2200000 i 4500 |
| 001 | | | MAP20070022434 |
| 003 | | | MAP |
| 005 | | | 20080417182050.0 |
| 007 | | | hzruuu---uuuu |
| 008 | | | 950511s1995 esp 00010 spa d |
| 017 | | | $aM. 12.889-1995 |
| 020 | | | $a84-7804-324-1 |
| 040 | | | $aMAP$bspa |
| 084 | | | $a10 |
| 245 | 1 | 0 | $aModelo para la medición de la calidad en el sector asegurador$cICEA |
| 260 | | | $aMadrid$bICEA$c1995 |
| 300 | | | $a103 p.$c25 cm |
| 490 | 1 | | $aICEA$vInforme 605 |
| 520 | | | $aEl servicio asegurador y la calidad -- Necesidad de la calidad -- Medición de la calidad -- Encuestas sobre percepción de calidad -- Medición interna de la calidad: indicadores -- Relación entre encuestas e indicadores -- Recomendaciones para la implantación de la calidad |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080543334$aCalidad |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080545338$aSeguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080607180$aMedición de la calidad |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080550592$aEncuestas |
| 710 | 2 | | $0MAPA20080432454$aICEA |
| 830 | | 0 | $0MAPA20080501372$aICEA$vInforme 605 |
| 856 | | | $yMÁS INFORMACIÓN$umailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A |
