Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Recepción en el taller reparador de vehículos

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<title>Recepción en el taller reparador de vehículos</title>
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<abstract displayLabel="Summary">El área de recepción en el taller de reparación de vehículos representa un papel clave en la buena marcha de la empresa ya que constituye la vía de comunicación entre el taller y el cliente. Además de desempeñar funciones importantes con objetivos comerciales, técnicos, económicos y organizativos, resulta a su vez primordial que el trato dispensado al cliente sea, además de profesional, lo más educado y agradable posible</abstract>
<note type="statement of responsibility">Francisco González de Prado</note>
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<title>CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles</title>
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<text>01/03/2011 Número 75  - marzo 2011 , p 58-60</text>
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