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Calidad de servicio en las empresas de seguros

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24510‎$a‎Calidad de servicio en las empresas de seguros
260  ‎$a‎Madrid‎$b‎ICEA‎$c‎1995
300  ‎$a‎24 h.‎$b‎graf.‎$c‎30 cm
4901 ‎$a‎ICEA‎$v‎Informe 612
520  ‎$a‎ICEA, a partir de una iniciativa de la asociación francesa CAPA, ha promovido en España la "Encuesta europea sobre la calidad de servicio en las empresas de seguros", cuyos resultados a nivel nacional se ofrecen en ete informe, junto a un análisis comparativo con otros países de nuestro entorno. Se recogen los resultados obtenidos sobre los siguientes aspectos: coordinación de programas de calidad; gestión total de calidad; puesta en marcha de programas de calidad; utilización de medios y herramientas
65011‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
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65011‎$0‎MAPA20080589370‎$a‎Calidad de servicio
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856  ‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A