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| 520 | | | $aMarketing directo: de la masa al cliente personalizado -- Estrategia y marketing directo -- Segmentación. Listas y bases de datos -- La regulación de la utilización de bases de datos en España: la LORTAD -- La oferta -- Análisis económico y financiero en marketing directo -- Creatividad -- Los medios y el marketing directo -- Campañas por correo -- Medios impresos -- Medios electrónicos -- Telemarketing -- Tests -- La investigación -- Fulfillment: gestión operativa rápida y eficaz -- Servicio al cliente y marketing back-end |
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