Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Índice de satisfacción de las empresas con sus seguros

MAP20110048495

Índice de satisfacción de las empresas con sus seguros / Manuel López

Sumario: Se analiza la satisfacción de las empresas (compañías que tienen al menos 10 empleados y una facturación por debajo de los 100 millones de euros) con los seguros que tienen contratados. Esta información se extrae del estudio bienal que realiza FRS Inmark para medir el comportamiento financiero y asegurador de las empresas

En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 22/07/2011 Número 163 - julio 2011 , p. 24-27

1. Empresas . 2. Contrato de seguro . 3. Satisfacción del cliente . 4. Calidad de servicio . 5. Servicio al cliente . 6. Márketing de la empresa de seguros . 7. España . I. FRS-Grupo Inmark .