Gestionar los impagos sin dañar la relación con el cliente

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<dc:creator>Kochman, Martin</dc:creator>
<dc:date>2011-10-03</dc:date>
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<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Gestionar los impagos sin dañar la relación con el cliente</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 03/10/2011 Número 205  - octubre 2011 </dc:relation>
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