MAP20120006560 Alcaide Casado, Juan Carlos La Estrategia de ventas y el valor de vida de los clientes / Juan Carlos Alcaide Casado En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/02/2012 Número 209 - febrero 2012 I. Título.
