Fidelización : aspecto indispensable para conservar y aumentar la cartera de clientes
Contenido multimedia no disponible por derechos de autor o por acceso restringido. Contacte con la institución para más información.
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cab a2200000 4500 | ||
| 001 | MAP20120020818 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20220912131209.0 | ||
| 008 | 120508e20120430esp|||p |0|||b|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a922.112 | ||
| 245 | 0 | 0 | $aFidelización$b: aspecto indispensable para conservar y aumentar la cartera de clientes$cTatum |
| 520 | $aHemos de procurar crear el "caldo de cultivo" que permita tener una relación, un contacto más estrecho con nuestros clientes. La fidelización es al respecto el instrumento idóneo para llegar a establecer, con todos y cada uno de los clientes, al menos, una relación proactiva e, idealmente, asociativa. Ello sin olvidar que de la interacción surgen las oportunidades para ofrecer nuevos productos o servicios a los clientes actuales. Y es que, como se concluye en este interesante análisis sobre el tema. "la mera captación de clientes no asegura el éxito a medio y largo plazo. Si captamos y fidelizamos de forma adecuada tendremos asegurado el éxito para nuestra empresa" | ||
| 650 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080606091$aEstrategia empresarial | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080607531$aOrientación al cliente | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente | |
| 710 | 2 | $0MAPA20080433802$aTatum | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100017$tActualidad aseguradora$dMadrid : INESE, 1972-$x0012-947X$g30/04/2012 Número 10 - 2012 , p. 8 |