Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - "El Liderazgo exige estar atento a oportunidades de negocio" : entrevista a Ignacio Baeza, Presidente de la división de seguro España de MAPFRE

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"El Liderazgo exige estar atento a oportunidades de negocio" : entrevista a Ignacio Baeza, Presidente de la división de seguro España de MAPFRE / Juan Manuel Blanco

Sumario: MAPFRE es sinónimo de liderazgo. "está en el ADN de la compañía", afirma Ignacio Baeza, quien subraya que el liderazgo exige estar atento a cualquier oportunidad de negocio siempre y cuando las condiciones sean las adecuadas. Con la actual situación económica, reconoce que el objetivo es conservar la cartera "con el desarrollo de un modelo que ha pasado de estar exclusivamente enfocado en la captación del cliente a otro donde, además de la captación, fidelizamos a los que ya tenemos". Una de las fortalezas de la compañía es su amplia red de agencias -3.200- con un feedback permanente. "la relación es tan estrecha que sabemos lo que está pasando en el mercado constantemente", dice

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 15/10/2012 Número 21 - 15 octubre 2012 , p. 20-24

1. INERCO . 2. Liderazgo . 3. Crisis económica . 4. Fidelización de clientes . 5. Empresas de seguros . 6. Perspectivas del seguro . I. Baeza Gómez, Ignacio . II. Título.