MAP20130015156Llano, Miguel ÁngelLa dirección de operaciones sostenible : ¿requisito indispensable para cimentar la competitividad? / Miguel Ángel LlanoSumario: La sostenibilidad económica, ambiental o social es hoy un elemento estratégico para obtener un desarrollo excelente de las competencias distintivas tradicionales de las operaciones (coste, calidad, tiempo de respuesta, flexibilidad y servicio al cliente). Grupo Modelo, Grupo Vega Sicilia, Inditex, Cosentino y Meliá Hotels International ya han integrado este concepto en su estrategia general y de las operaciones, un factor que ha contribuido a la gestión exitosa de tales empresas líderes y de clase mundialEn: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/04/2013 Número 222 - abril 2013 I. Título.
