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Innovar y ofrecer un servicio de calidad, claves para fidelizar en Hogar

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1001 ‎$0‎MAPA20130003092‎$a‎Álvarez, Juan Ignacio
24514‎$a‎Innovar y ofrecer un servicio de calidad, claves para fidelizar en Hogar‎$c‎Fernando Sáenz
520  ‎$a‎El entorno de crisis en el que se encuentra inmerso el país ha comenzado a pasar factura a los ramos que más contribuían al beneficio del sector seguros, entre los que se encuentran los Multirriesgos de Hogar que en 2012 crecieron un 2,66%, frente al 4,43% de un año antes, según los datos avanzados por Unespa y elaborados por ICEA. Por ejemplo, aunque en España hoy muchos hogares sin asegurar, la caida de la construcción continuó afectando al ramo en sus perspectivas de crecimiento. Los compañías parecen centradas en innovar y ofrecer un servicio de calidad en los prestaciones para fidelizar al cliente, que pasa a ser el centro de la estrategia. Por su parte, los clientes cada vez están más informados, circunstancia que incrementa la frecuencia siniestral, que también juega en contra del ramo
650 1‎$0‎MAPA20080624972‎$a‎Seguro multirriesgo del hogar
650 1‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
65011‎$0‎MAPA20080600600‎$a‎Corredores de seguros
650 1‎$0‎MAPA20080586294‎$a‎Mercado de seguros
650 1‎$0‎MAPA20080611880‎$a‎Perspectivas del seguro
7102 ‎$0‎MAPA20080471927‎$a‎Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Madrid
7730 ‎$t‎Seguros: Boletín informativo del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid‎$d‎Madrid‎$g‎nº 120, Enero - Febrero 2013 ; p. 26-27