MAP20070024712 Mutua General de Seguros Seminario sobre "Como mejorar la atención al público". — [S.l. : s.n.], [19--?] 1 carpeta ; 32 cm Legado J.J. Garrido i Comas Sumario: El asegurado, una persona importante -- Cómo tratar adecuadamente al asociado -- Cinco normas de bien hacer 1. Mutua General de Seguros . 2. Servicio al cliente . 3. Calidad de servicio . 4. Formación . I. Título.