Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Adaptarse a la nueva realidad

Notas: Sumario: Hoy en día existe un segmento creciente de clientes que está acudiendo a las plataformas digitales para establecer el primer contacto con las aseguradoras en busca de referencias de productos, principalmente seguros de Autos y Hogar. En el futuro, no serán unos cuantos, sino la mayoría, los que comparen productos y marcas a través de la red. Registros relacionados: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 02/12/2013 Número 229 - diciembre 2013 , p. 71Materia / lugar / evento: Mercado de seguros Internet Atención al cliente Innovación empresarial Comportamiento del consumidor Nuevas tecnologías Cambio tecnológico Comercio electrónico Otras clasificaciones: 219

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