Nuevos modelos de relación con el cliente

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      <subfield code="a">para triunfar, no es suficiente con crear un buen producto, disponer de una buena gestión o ser una compañía innovadora, sino que también hay que crear un modelo diferencial de relación con tus clientes</subfield>
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      <subfield code="t">The marketing intelligence review.- Deloitte</subfield>
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