Búsqueda

Barómetro de calidad del sector

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>Barómetro de calidad del sector</title>
</titleInfo>
<name type="personal" usage="primary" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20140010721">
<namePart>Casellas Sans, Pere</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20140010721</nameIdentifier>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">periodical</genre>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2014</dateIssued>
<issuance>serial</issuance>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">El proceso de gestión y resolución del siniestro siempre ha sido el barómetro de calidad del mercado asegurador. Es por este motivo que debemos valorar la posición de las aseguradoras en este proceso y la importancia que la Mediación tiene en dicho entorno organizativo. </abstract>
<note type="statement of responsibility">Pere Casellas Sans</note>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080586294">
<topic>Mercado de seguros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080589370">
<topic>Calidad de servicio</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080589189">
<topic>Atención al cliente</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080601799">
<topic>Gestión de siniestros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080597559">
<topic>Mediación de seguros</topic>
</subject>
<classification authority="">219</classification>
<relatedItem type="host">
<titleInfo>
<title>Actualidad aseguradora</title>
</titleInfo>
<originInfo>
<publisher>Madrid : INESE, 1972-</publisher>
</originInfo>
<identifier type="issn">0012-947X</identifier>
<identifier type="local">MAP20077100017</identifier>
<part>
<text>26/05/2014 Número 11 - 26 mayo 2014 , p. 14</text>
</part>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">140626</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20140703101257.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20140022830</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>