Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

MAP20070025299

El Compromiso de servir. — Hartford, Connecticut : LIMRA, cop. 1977

37 p. ; 20 cm

Legado J.J. Garrido i Comas

Sumario: Un programa de servicio a tres fases -- El servicio a los tenedores de pólizas "huérfanos" -- El servicio a los beneficiarios -- Producción de ventas por medio del servicio

1. Seguro de vida . 2. Servicio al cliente . 3. Calidad de servicio . 4. Distribución de seguros . 5. Cuestionarios . I. Life Insurance Marketing and Research Association . II. Título.