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Los Centros de Siniestros de Seguros Generales : De Centros operativos a centros resolutivos. De la optimización de recursos a la calidad de servicio

Los Centros de Siniestros de Seguros Generales : De Centros operativos a centros resolutivos. De la optimización de recursos a la calidad de servicio
Recurso electrónico / electronic resource
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1001 ‎$0‎MAPA20150010407‎$a‎Gracia León, Jesús
24514‎$a‎Los Centros de Siniestros de Seguros Generales ‎$b‎: De Centros operativos a centros resolutivos. De la optimización de recursos a la calidad de servicio ‎$c‎estudio realizado por Jesús Gracia León
260  ‎$a‎Barcelona‎$b‎Universitat de Barcelona‎$c‎2007
300  ‎$a‎120 p.‎$c‎30 cm
4900 ‎$a‎Cuadernos de dirección aseguradora‎$v‎42
500  ‎$a‎Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor : José Manuel Álvarez Quintero. Curso 2006-2007
520  ‎$a‎Esta tesis es un estudio crítico de la actual gestión operativa aseguradora a través de los Centros que han desarrollado e implantado las Entidades Aseguradoras, y en particular, de los Centros de Siniestros de Seguros de Daños y Patrimoniales
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650 4‎$0‎MAPA20080624934‎$a‎Seguro de daños patrimoniales
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650 4‎$0‎MAPA20080589370‎$a‎Calidad de servicio
650 4‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
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