MAP20150020956Biurrun, CarlosInnovación para adaptarse a las nuevas tendencias globales de los consumidores en la industria aseguradora / Carlos Biurrun. — Getxo, Bilbao : Community of Insurance , 2015(Documentos del seguro)Sumario: Introducción -- Una idea disruptiva -- ¿Somos los aseguradores innovadores? -- El mundo cambia a velocidad de vértigo: mercados globales; envejecimiento de la población; un mundo interconectado (redes sociales, digitalización, Big Data, Internet de las cosas) -- Cambios y tendencias del consumidor de seguros: la respuesta del asegurador: el perfil del asegurado; multiacceso vs. multicanalidad; los productos van a cambiar sustancialmente -- Conclusiones1. Mercado de seguros. 2. Innovación. 3. Innovación disruptiva. 4. Globalización del seguro. 5. Conectividad. 6. Comportamiento del consumidor. 7. Productos de seguros. I. Community of Insurance.
