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Innovación y excelencia en retención de clientes : el modelo de coexistencia
Innovación y excelencia en retención de clientes : el modelo de coexistencia
 Recurso electrónico / electronic resource
Objetos digitales
Sección: Libros
Título: Innovación y excelencia en retención de clientes : el modelo de coexistencia / estudio realizado por Jorge Álvez JiménezAutor: Álvez Jiménez, Jorge ‌
Publicación: Barcelona : Universitat de Barcelona, 2010Descripción física: 163 p. ; 30 cmSerie: (Cuadernos de dirección aseguradora ; 5)Notas: Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Jaume Iglésies Pié. Curso 2009-2010Sumario: Estudio basado en el modelo de coexistencia, para definir la relación que va creciendo entre las empresas y sus clientes, a través de un vínculo recíproco, en búsqueda del común beneficio: rentabilidad para las empresas y satisfacción para el clienteMateria / lugar / evento: Tesis ‌Empresas de seguros ‌Innovación ‌Satisfacción del cliente ‌Fidelización de clientes ‌Rentabilidad ‌Márketing de la empresa de seguros ‌Otros autores: Iglésies Pié, Jaume ‌
Universitat de Barcelona ‌
Serie secundaria: Cuadernos de dirección aseguradora ; 5 ‌Trabajos Fin de Master ‌Otras clasificaciones: 217
Derechos: In Copyright (InC)
Ejemplares:
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación
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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signatura: MAP - 217 ALV INN — Nº de registro: 051482
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