520 | | | $aVivenciamos uma época de mudanças nos comportamentos
sociais de consumo. Os avanços tecnológicos têm causado forte impacto sobre as mais diversas áreas do conhecimento e das relações humanas. A Internet, o celular e a televisão se tornaram ferramentas e/ou canais de vendas de produtos, bens e serviços, e em 2013 foram responsáveis por um faturamento de R$ 28 bilhões, conforme o e-bit, uma das principais fontes de informação desse segmento - e usada muitas vezes em palestras e eventos recentes do mercado segurador, mas que ainda não é capaz de computar dados da área de seguros. A tendência indiscutível é que esse comércio continue a crescer, pois no Brasil, dos quase 200 milhões de habitantes, cerca de 107 milhões acessam a Internet, e 51 milhões já realizaram alguma compra por esse canal. |