Información de clientes como elemento estratégico de un modelo asegurador : estrategias de marketing relacional-CRM-Big data aplicadas al desarrollo de un modelo de bancaseguros

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cam a22000004b 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20150038586</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20151117135406.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">151117s2015    esp||||       ||| ||spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">217</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20150019264</subfield>
      <subfield code="a">Ruiz Carrillo, David</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">Información de clientes como elemento estratégico de un modelo asegurador</subfield>
      <subfield code="b">: estrategias de marketing relacional-CRM-Big data aplicadas al desarrollo de un modelo de bancaseguros</subfield>
      <subfield code="c">estudio realizado por David Ruiz Carrillo</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Barcelona</subfield>
      <subfield code="b">Universitat de Barcelona</subfield>
      <subfield code="c">2015</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="490" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="a">Cuadernos de dirección aseguradora</subfield>
      <subfield code="v">191</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Ferran Rovira Isanda. Curso 2014-2015</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Información de clientes + seguros -- Desarrollo estratégico de un modelo de bancaseguros -- Desarrollo de planes -- Planificación de la actividad comercial: presupuestación e incentivos; herramientas de soporte a la venta</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080586294</subfield>
      <subfield code="a">Mercado de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080597504</subfield>
      <subfield code="a">Marketing relacional</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080650193</subfield>
      <subfield code="a">Información al cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080617868</subfield>
      <subfield code="a">Planificación estratégica</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080592486</subfield>
      <subfield code="a">Planes estrátegicos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080561482</subfield>
      <subfield code="a">Bancaseguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20190001328</subfield>
      <subfield code="a">Márketing de la empresa de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="700" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20130009148</subfield>
      <subfield code="a">Rovira Isanda, Ferran</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080447526</subfield>
      <subfield code="a">Universitat de Barcelona</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="830" ind1=" " ind2="0">
      <subfield code="0">MAPA20130008714</subfield>
      <subfield code="a">Cuadernos de dirección aseguradora</subfield>
      <subfield code="v">191</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="830" ind1=" " ind2="0">
      <subfield code="0">MAPA20160014013</subfield>
      <subfield code="a">Trabajos Fin de Master</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="856" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="q">application/pdf</subfield>
      <subfield code="w">1085718</subfield>
      <subfield code="y">Recurso electrónico / Electronic resource</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>