De la multicanalidad a la omnicanalidad
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>De la multicanalidad a la omnicanalidad</title>
</titleInfo>
<name type="personal" usage="primary" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20150019370">
<namePart>Guinart, Ramon</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20150019370</nameIdentifier>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">periodical</genre>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2015</dateIssued>
<issuance>serial</issuance>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">En los últimos años algunas corredurías han ido incorporando en su estrategia de comercialización un modelo de relación multicanal con algunos de sus clientes, ofreciéndoles la opción de decidir cómo quiere contactar con la Correduría, bien presencialmente, telefónicamente, a través de la web</abstract>
<note type="statement of responsibility">Ramon Guinart</note>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20120004689">
<topic>Multicanalidad</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20140010615">
<topic>Evolución tecnológica</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080610326">
<topic>Distribución de seguros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080611460">
<topic>Marketing de relaciones</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080558956">
<topic>Interacción</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080597559">
<topic>Mediación de seguros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080605384">
<topic>Corredurías de seguros</topic>
</subject>
<classification authority="">219</classification>
<relatedItem type="host">
<titleInfo>
<title>Aseguradores</title>
</titleInfo>
<originInfo>
<publisher>Madrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968-</publisher>
</originInfo>
<identifier type="issn">004-430-X</identifier>
<identifier type="local">MAP20077100086</identifier>
<part>
<text>05/10/2015 Número 466 - octubre 2015 , p. 24-26</text>
</part>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">151118</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20151120145626.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20150038715</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>