World insurance report 2016

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cam a22000004b 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20160008036</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20160311111840.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">160311s2016    gbr||||       ||| ||eng d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">219</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="0" ind2="0">
      <subfield code="a">World insurance report 2016</subfield>
      <subfield code="c">Capgemini, EFMA</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">[S.l.]</subfield>
      <subfield code="b">Capgemini</subfield>
      <subfield code="b">EFMA</subfield>
      <subfield code="c">2016</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Executive summary - Introduction - Gen Y experience suppresses global improvement in customer experience index - Connected technologies threaten traditional insurance models</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080586294</subfield>
      <subfield code="a">Mercado de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080590567</subfield>
      <subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080611880</subfield>
      <subfield code="a">Perspectivas del seguro</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080624019</subfield>
      <subfield code="a">Comportamiento del consumidor</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080594688</subfield>
      <subfield code="a">Análisis estratégico</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20090029804</subfield>
      <subfield code="a">Generación Y</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20150010735</subfield>
      <subfield code="a">Internet de las cosas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080609542</subfield>
      <subfield code="a">Canales de distribución</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080586546</subfield>
      <subfield code="a">Nuevas tecnologías</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080436452</subfield>
      <subfield code="a">Capgemini</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080473976</subfield>
      <subfield code="a">European Financial Management and Marketing Association</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="740" ind1="1" ind2="2">
      <subfield code="a">Informe Mundial de Seguros 2016</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>