Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Fórmula magistral de la empresa de reparación

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La Fórmula magistral de la empresa de reparación

Sumario: Tómese este reportaje como un pequeño examen de conciencia. Como una reflexion, como un mirarse al espejo de las empresas reparadoras a las que hemos preguntado sobre lo que consideran que es lo más valorado por las aseguradoras para las que trabajan. Calidad; experiencia y satisfacción del cliente; transformación digital y tratamiento de datos; Tranparencia; una buena red de colaboradores y, aunque aparezca casi al final, un precio competitivo

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 06/02/2017 Número 2 - 6 febrero 2017 , p. 108-110

1. Empresas de servicios . 2. Reparación . 3. Reparaciones . 4. Evaluación de la calidad . 5. Competitividad . 6. Orientación al cliente .