Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Intereses básicos y resolución de conflictos de las principales figuras en materia preventiva

Publicación: Valencia : Tirant lo blanch, 2016Descripción física: 178 p.Serie: (Guías prácticas)Notas: Sumario: Entender y gestionar los conflictos que tienen lugar en el trabajo ha pasado a ser un tema de importancia creciente a medida que los contextos de trabajo son más complejos y las relaciones interpersonales cobran importancia. No es sorprendente que en la segunda Encuesta europea de empresas sobre riesgos nuevos y emergentes (ESENER 2) (EU-OSHA, 2015) se destacara que los factores de riesgo identificados con mayor frecuencia son los conflictos relacionales con clientes, alumnos y pacientes. También reveló que los riesgos psicosociales asociados se consideraban más complejos que otros y que no había información suficiente ni herramientas adecuadas para abordar los riesgos de forma efectiva en las empresas.Materia / lugar / evento: Conflictos laborales Relaciones interpersonales Riesgos psicosociales Factores de riesgo Derecho laboral Otros autores: Martínez Corral, Carlos
Ruiz Calatrava, Rafael
Otras clasificaciones: 914Números normalizados: DL V. 428-2016ISBN 978-84-9119-582-5