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La Análitica de costes como base para mejorar la experiencia del cliente
Recurso electrónico / Electronic resource
MAP20170028543
Prieto, Benigno ‌
La Análitica de costes como base para mejorar la experiencia del cliente / Benigno Prieto
2 p.
Sumario: El análisis de costes y rentabilidades debe servir como base para la toma de decisiones de negocio, con el objetivo de optimizar sistemáticamente la rentabilidad y, en última instancia, el valor para el accionista
En: Estrategia financiera : revista para la dirección financiera y administrativa. - Madrid : Wolters Kluwer, 2004- = ISSN 1130-8753. - 04/09/2017 Número 352 - septiembre 2017 , p. 76-77
1. Experiencia del cliente ‌. 2. Análisis de la rentabilidad ‌. 3. Gestión de costes ‌. I. Título.