La Análitica de costes como base para mejorar la experiencia del cliente

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      <subfield code="a">El análisis de costes y rentabilidades debe servir como base para la toma de decisiones de negocio, con el objetivo de optimizar sistemáticamente la rentabilidad y, en última instancia, el valor para el accionista.</subfield>
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      <subfield code="t">Estrategia financiera : revista para la dirección financiera y administrativa</subfield>
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      <subfield code="g">04/09/2017 Número 352 - septiembre 2017 , p. 76-77</subfield>
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