La Manera inteligente de responder a las emociones negativas en el trabajo

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      <subfield code="a">Es imposible impedir que las emociones negativas puedan existir en el lugar de trabajo. Ya sean por decisiones erróneas, por mala suerte o por problemas personales de los empleados, ninguna organización es inmune a los problemas. Y los problemas suscitan malos sentimientos. Sin embargo, en muchos lugares de trabajo, las emociones negativas son obviadas; en otros, son un tema tabú. Desafortunadamente, ninguna de esas estrategias resulta efectiva.</subfield>
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      <subfield code="g">01/01/2018 Número 274 - enero 2018 , p. 6-16</subfield>
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