MAP20070028073Rodríguez del Bosque, Ignacio A.Comunicación comercial : conceptos y aplicaciones / Ignacio A. Rodríguez del Bosque, Javier de la Ballina Ballina, Leticia Santos Vijande. — Madrid : Civitas, 1997378 p. ; 24 cm
. — (Biblioteca Civitas economía y empresa. Empresa)Sumario: La comunicación comercial -- La publicidad -- El mensaje publicitario -- Los medios publicitarios -- Las agencias de publicidad y la legislación publicitaria -- Análisis y planificación de la comunicación publicitaria -- La investigación publicitaria -- La promoción de ventas -- Técnicas y modelos de promoción de ventas -- Las relaciones públicas -- El marketing directo -- Formas de marketing directo -- La fuerza de ventas -- La imagen de la empresa