LDR | | | 00000cab a2200000 4500 |
001 | | | MAP20180015328 |
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008 | | | 180518e20180301esp|||p |0|||b|spa d |
040 | | | $aMAP$bspa$dMAP |
084 | | | $a892 |
100 | 1 | | $0MAPA20140000654$aAlfonso Peña, Francisco J. |
245 | 1 | 3 | $aLa Posventa conectada$cFrancisco J. Alfonso Peña |
520 | | | $a¿Puede cambiar nuestro comportamiento como clientes en según qué circunstancias? La digitalización en nuestra vida cotidiana, la venta online en el comercio minorista y el proceso de comercialización en algunas industrias transforma, profundamente, nuestra actividad como consumidores. Igual pasa en el sector del automóvil. Actualmente, se encuentra inmerso en rediseñar su modelo de negocio y de distribución, para continuar respondiendo a las expectativas de sus clientes |
650 | | 4 | $0MAPA20080582494$aSector automoción |
650 | | 4 | $0MAPA20170017035$aPostventa |
650 | | 4 | $0MAPA20080624019$aComportamiento del consumidor |
650 | | 4 | $0MAPA20140009749$aConectividad |
650 | | 4 | $0MAPA20110024864$aModelos de negocio |
650 | | 4 | $0MAPA20080568641$aDigitalización |
650 | | 4 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente |
710 | 2 | | $0MAPA20080468460$aCentro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE |
773 | 0 | | $wMAP20077100529$tCESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles$dMadrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992-$x1132-7103$g01/03/2018 Número 103 - marzo 2018 , p. 40-43 |
856 | | | $qapplication/pdf$w1097123$yRecurso electrónico / electronic resource |