Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

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La Revolución de la domótica / Paloma González

Sumario: La irrupción tecnológica y los avances que vienen de su mano están transformando los productos, procesos y negocios tal y como los conocíamos hasta ahora; y la revolución no ha hecho más que empezar. Un ejemplo claro del cambio y lo que viene son los sistemas domóticos, que se estima reducirán la siniestralidad de los Multirriesgos, obligando a las compañías a adaptarse a un nuevo cliente mucho más informado y con mayores prestaciones a su alcance, que reclama un servicio y atención más personalizado y acorde a unas necesidades concretas. Habrá que rediseñar la oferta de productos. Pero ¿están ya iniciando el proceso de adaptación las compañías? ¿a qué retos tendrán que hacer frente?

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 04/06/2018 Número 10 - 4 junio 2018 , p. 14-18

1. Domótica . 2. Desarrollo tecnológico . 3. Transformación digital . 4. Siniestralidad . 5. Seguros multirriesgo . 6. Atención al cliente . 7. Productos de seguros . 8. Empresas de seguros . I. Título.