MAP20180021886Cortés, JavierBehavioral economics / Javier CortésDonación de AGERS realizada en el año 2017Sumario: Siempre han existido estudios sobre cómo afecta el comportamiento humano en nuestro día a día, en cómo pensamos, y en cómo nuestros miedos, prejuicios, y formas de ver las cosas influyen en nuestra vida diaria. Sin embargo, el cruce de información entre la psicología y los negocios, ha surgido como una innovadora tendencia al alza en las organizaciones que se ha denominado Economía del comportamiento humano o Behavioral Economics, que estudia como la mente humana tiene un cableado que hace que la toma de decisiones esté condicionada, que ciertos prejuicios influyan en el resultado de dichas decisiones, y cómo conociendo el comportamiento se puede explotar para captar nuevos clientes o mejorar la respuesta de empleados a procesos y estrategiasEn: Observatorio gerencia de riesgos : revista AGERS. - Madrid : AGERS, 2015-. - 08/12/2016 Número 4 - diciembre 2016 , p. 12-131. Documento AGERS. 2. Comportamiento humano. 3. Toma de decisiones. 4. Psicología del consumo. 5. Consumidores. I. Título.
