[Entrevista a] Sonia Calzada, chief claims officer de Zurich

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      <subfield code="a">[Entrevista a] Sonia Calzada, chief claims officer de Zurich</subfield>
      <subfield code="c">Susana Pérez, Patricia Ojeda</subfield>
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      <subfield code="a">Con la mirada puesta en mejorar la experiencia con el cliente, Sonia Calzada se declara una enamorada de su trabajo. Lleva toda su vida profesional en ZURICH y siempre se ha sentido arropada y querida por la compañía. Tanto que hace dos años hizo las maletas, cerró su casa de Madrid y decidió cambiar su vida y la de su familia para ser la nueva directora de Siniestros de la aseguradora en Barcelona</subfield>
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      <subfield code="g">05/11/2018 Número 17 - 5 noviembre 2018 , p. 32-36</subfield>
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