Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Análisis de la posición del consumidor ante el mercado asegurador : una mirada crítica para mejorar la tranparencia en la distribución y comercialización de seguros

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Análisis de la posición del consumidor ante el mercado asegurador : una mirada crítica para mejorar la tranparencia en la distribución y comercialización de seguros / ADICAE. — Madrid : Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, 2018

51 p.

Proyecto: "Consumidores a todos riesgo. Los consumidores por un uso eficaz de los seguros, y unos productos de ahorro-jubilación transparentes, rentables y solventes"

Sumario: Con este análisis lo que se prentende es fomentar la reflexión por parte del consumidor acerca de su contrato de seguro, analizando asimismo sus diversas formas de comercialización y funciones de las Asociaciones de Consumidores

1. Mercado de seguros . 2. Contrato de seguro . 3. Orientación al cliente . 4. Asociaciones de consumidores . 5. Distribución de seguros . 6. Canales de distribución . 7. Reclamaciones . 8. Encuestas . 9. España . I. Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de España . II. España. Ministerio de Sanidad y Consumo . III. Título.