Supere el no : cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles
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<subfield code="a">El método Ury de "negociación de penetración" no se basa en ganar a sus oponentes, sino en ganarse a los oponentes; en hacer que entren en razón, y no en hacer que se pongan de rodillas. Supere el NO presenta técnicas prácticas para desactivar la pugna e inventar opciones creativas que satisfagan las necesidades de ambas partes. Usted aprenderá a reconocerle a su adversario su punto de vista... sin ceder, y a exponer sus propios puntos de vista... sin irritar</subfield>
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