MAP20190010061La Recuperación de la confianza : casos de estudio sobre la gestión de la reputación de las empresas españolas / Justo Villafañe (coord.). — Barcelona : GEDISA, 2014171 p. ; 23 cmFondo donado por D. Antonio HuertasSumario: Prólogo -- Introducción -- MAPFRE, la aseguradora global de confianza -- Repsol, una gestión integrada de la reputación corporativa -- Santander y Emilio Botín: un tándem de liderazgo efectivo -- Del Caso de Bankia al Case Bankia -- Responsabilidad local para una Telefónica global -- La gestión del reconocimiento corporativo en Indra -- La gestión de la reputación online de CaixaBank -- Merco y el siglo de la reputación -- Juan Roig y la cultura del emprendimiento como "lanzadera" del bienestar social