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Redes Sociales : @ACSN

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<abstract displayLabel="Summary">Las Redes Sociales están en continuo cambio y desarrollo, por eso y para aprovechar esta oportunidad os traemos este informe de Social Media. Queremos que sea una fuente de información para los equipos de Redes Sociales de los diferentes países que componen el Grupo MAPFRE para lograr mejores resultados. Incluimos una visión global de las Redes Sociales, estudios de las tendencias en las conversaciones, análisis de comunidades, proceso de atención al cliente en Redes Sociales e informes de personalidad de usuarios y diferentes escuchas del Grupo MAPFRE</abstract>
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