Sección: Artículos Título: La Experiencia de empleado : cuando el cliente también es interno / Raquel Calleja, Elena Méndez, Pilar RojoAutor: Calleja, Raquel Descripción física: 15 p. Notas: Sumario: Entender la función de RR. HH. desde una perspectiva más global y comprender cómo se sienten nuestros empleados, en sus diferentes momentos de relación clave con la organización, son los ejes que deben guiar el futuro de la dirección de personas.Registros relacionados: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/07/2019 Número 291 - julio 2019 , p. 52-66Materia / lugar / evento: Recursos humanos Inteligencia emocional Perfiles profesionales Otros autores: Méndez, Elena Rojo, Pilar Otras clasificaciones: 922.3 Derechos: In Copyright (InC) Ver detalle del número