Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Oui aux robot : mais à petite dose

Notas: Sumario: Comme de nombreux autres secteurs économiques, le monde de l'assurance connaît un véritable engouement pour les reobots conversationnels et autres bots. Aux côtes de canaux déjà existants, il s'agit d'un outil supplémentaire pour ne pas rompre le contact avec le client. Mais de l'avis de tous, il est encore très largement perfectible. Surtout, les assurés préfèrent être mis en relation avec un conseiller... en chair et en nos.Contiene: -- Les assistants virtuels ont (un peu) voix au chapitreRegistros relacionados: En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 19/07/2019 Número 7618 - 19 julio 2019 , p. 33-37Materia / lugar / evento: Inteligencia artificial Robotización Empresas de seguros Robots Asistentes personales inteligentes Otras clasificaciones: 216

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