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[Entrevista a] Martha Rogers : "la confianza es un imperativo, es imprescindible"

Recurso electrónico / Electronic resource
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24500‎$a‎[Entrevista a] Martha Rogers‎$b‎: "la confianza es un imperativo, es imprescindible"‎$c‎Montse Civera, Martha Rogers
520  ‎$a‎La experta en estrategias comerciales centradas en el cliente nos habla del perfil de los consumidores actuales y de la importancia de ser proactivos para darles confianza. Es clara al respecto: "Cuanta más confianza, más fidelidad y más clientes"
650 4‎$0‎MAPA20080616953‎$a‎Estrategia de crecimiento
650 4‎$0‎MAPA20080607524‎$a‎Organización comercial
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7730 ‎$w‎MAP20077100703‎$t‎Harvard Deusto business review‎$d‎Bilbao : Ediciones Deusto, 1990-‎$x‎0210-900X‎$g‎02/09/2019 Número 292 - septiembre 2019 , p. 78-81