Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Análisis de los fallos detectados en el proceso de dispensación de medicamentos y los factores contribuyentes

MAP20210017506

Análisis de los fallos detectados en el proceso de dispensación de medicamentos y los factores contribuyentes / Bermejo Vicedo, T. [et al.]

Sumario: Objetivo: Calcular la prevalencia de fallos en 5 sistemas de dispensación (SD) de medicamentos que producen errores

de dispensación (ED) y factores contribuyentes (FC).

Metodología: estudio observacional prospectivo. Se revisaron las etapas en 5 SD: Stock, SD automatizado (Pyxis®) con y sin Prescripción Electrónica Asistida (PEA), Sistema de Distribución de Medicamentos Dosis Unitaria (SDMDU) con PEA y SDMDU con transcripción. Se identificaron los ED, el fallo que produjo el error y posibles FC.

Resultados: 2.181 fallos en 54.169 oportunidades. Tasa de fallo: Stock, 10,7%; Pyxis®-PEA, 2,9%; Pyxis® sin PEA, 20,7%; SDMDU-PEA, 2,2% y SDMDU-transcripción, 3,7%. Fallo más frecuente: Stock, fallo en preparación de pedido; Pyxis® con y sin PEA, fallo en llenado; SDMDU con PEA y SDMDU con trascripción, fallo en llenado de carro. ED

más habitual: Stock, Pyxis® con y sin PEA, omisión; SDMDU con PEA, diferente cantidad de y SDMDU sin PEA, sobra medicamento. FC más frecuente: Stock, Pyxis® con y sin PEA, rotura de stock/desabastecimiento; SDMDU-PEA, personal inexperto y comunicación deficiente entre profesionales; SDMDU con transcripción, comunicación deficiente.

Conclusión: Con este estudio hemos identificado los fallos de los SD, que permitirá rediseñar el proceso e incrementar la seguridad

En: Trauma : (fusión de la revista MAPFRE Medicina y la revista Patología del Aparato Locomotor). - Madrid : FUNDACION MAPFRE, Instituto de Prevención, Salud y Medio Ambiente, 2008-2015 = ISSN 1888-6116. - 01/07/2009 Volumen 20 Número 3 - julio 2009 , p. 194-199

1. Error medicación . 2. Error dispensación . 3. Sistema de distribución de medicamentos . 4. Proceso farmacoterapéutico . 5. Calidad . I. Bermejo Vicedo, Teresa . II. Álvarez Díaz, A. Mª . III. Delgado Silveira, E . IV. Gómez de Salazar López de Silanes, E . V. Pérez Menéndez-Conde, C . VI. Pintor Recuenco, R . VII. Serna Pérez, J . VIII. Mendoza Jiménez, T. J .