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L'Innovation dans l'assurance vue par les assureurs

Recurso electrónico / Electronic resource
MAP20210025495
L'Innovation dans l'assurance vue par les assureurs. — San Francisco [etc.] ; Munich [etc.] : Salesforce : Roland Berger, 2021
Sumario: Cette étude présente un état de l'art de l'innovation dans le secteur de l'assurance en France. Les bouleversements induits par la crise de la Covid-19 ont accéléré les grandes tendances structurelles du secteur que sont la redéfinition de la relation client, l'engagement des collaborateurs et l'essor des plateformes partenariales
1. Grupos aseguradores . 2. Innovación . 3. Estrategia empresarial . 4. Inteligencia artificial . 5. Metodología Agile . 6. Experiencia del cliente . I. Título.