Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Un proceso indispensable : Hacia la segmentación del cliente

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Un proceso indispensable : Hacia la segmentación del cliente / David Ramos Martínez

Sumario: La segmentación de clientes permite diseñar productos y servicios acordes a sus necesidades concretas, trazar estrategias comerciales, mejorar la efectividad de las acciones, aumentar la satisfacción de los consumidores Es una herramienta fundamental para el Seguro.

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 31/10/2022 Número 15 - 31 octubre 2022 , p. 116-120

1. Atención al cliente . 2. Segmentación de clientes . 3. Mercado de seguros . I. Título.