Calidad y costes : balanza equilibrada en la resolución de siniestros

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      <subfield code="a">La resolución de un siniestro no es proceso agradable para el asegurado. Por eso, las aseguradoras inciden en lograr la máxima calidad al tiempo que tratan de mantener a raya sus costes. La coordinación entre los proveedores, aportar una información clara y transparente al cliente y dar una respuesta rápida son las claves para el éxito en este sentido. Fue algo que se constató por los expertos reunidos por esta revista y la Asociación de Peritos y Comisarios y Averías (APCAS) para debatir sobre La calidad en la gestión del siniestro y el papel de la Pericia Aseguradora</subfield>
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