Búsqueda

Inteligencia artificial en la gestión de siniestros del multirriesgo hogar

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>Inteligencia artificial en la gestión de siniestros del multirriesgo hogar</title>
</titleInfo>
<name type="corporate" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080432454">
<namePart>ICEA</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20080432454</nameIdentifier>
</name>
<name type="corporate" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20170010807">
<namePart>Multiasistencia</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20170010807</nameIdentifier>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued point="start" encoding="marc">2025</dateIssued>
<issuance>monographic</issuance>
<place>
<placeTerm type="text">Madrid</placeTerm>
</place>
<publisher>ICEA</publisher>
<dateIssued>2025</dateIssued>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
<extent>28 p</extent>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">La inteligencia artificial (IA) está transformando la gestión de siniestros en el seguro de Multirriesgo Hogar, actuando como un acelerador clave. Sus aplicaciones permiten detectar incidencias de forma temprana y agilizar la tramitación, lo que mejora la eficiencia operativa. Esto se traduce en beneficios como: Reducción del tiempo para cerrar expedientes; disminución de costes; Mejora de la experiencia del cliente y su fidelidad. El estudio analiza cómo la IA impacta en cada etapa del ciclo de gestión del siniestro, desde la apertura hasta el cierre, y cómo las aseguradoras están enfocando sus esfuerzos para convertirla en un elemento estratégico</abstract>
<note type="statement of responsibility">ICEA, patrocinado por Multiasistencia</note>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080624972">
<topic>Seguro multirriesgo del hogar</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080601799">
<topic>Gestión de siniestros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080611200">
<topic>Inteligencia artificial</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080618650">
<topic>Tramitación de siniestros</topic>
</subject>
<classification authority="">324.1</classification>
<relatedItem type="series">
<titleInfo>
<title>Documento</title>
<partNumber>nº 382, septiembre 2025</partNumber>
</titleInfo>
</relatedItem>
<relatedItem type="series" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080503505">
<titleInfo>
<title>Documento</title>
<partNumber>nº 382, septiembre 2025</partNumber>
</titleInfo>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">250923</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20250923173238.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20250014138</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>