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Cómo mejorar los procesos y la productividad

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260  ‎$a‎Madrid‎$b‎AENOR‎$c‎D.L. 1999
300  ‎$a‎124 p.‎$c‎24 cm
5208 ‎$a‎Productividad -- Valor y valor añadido -- Areas de Resultados Clave (ARC) -- Cliente interno -- Procesos -- Diagramas de flujo -- Análisis y mejoramiento de procesos (ISAMA) -- Indices de productividad -- Ejemplos de indicadores -- Administración por índices de productividad
65001‎$0‎MAPA20080543334‎$a‎Calidad
65001‎$0‎MAPA20080572778‎$a‎Mejora continua
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